سياسة الارجاع أو الاستبدال
شروط الارجاع أو الاستبدال
يتم قبول طلبات الارجاع او الاستبدال بشرط ان لا يكون قد تم تركيب او استعمال المنتج بالاضافة للشروط التالية:
- وصول المنتج الى العميل متضرر (مكسور)
- او عدم توافق مقاسات المنتج في الواقع عن ماهو مذكور لدينا في الموقع
- او وصول منتج مختلف عن طلبك
طريقة الارجاع أو الاستبدال:
- تبليغنا خلال ثلاثة ايام من استلام الطلب ، وسيتم ارسال بوليصة شحن ارجاع لكم
- وضع المنتج في الطرد الاصلي والتاكد من احكام اغلاق الطرد بشكل امن حيث انه من مسؤولية صاحب طلب الارجاع أو الاستبدال.
- ارسال الطرد بنفس مكتب البريد الذي اوصله لك خلال 3 ايام من استلام بوليصة الارجاع
- بعد ان يتم التاكد من وصول الطرد وفحصه من قبل موظفينا، سنقوم مباشرة باجراءات ارجاع المبلغ للعميل
ملاحظة: في حال وصول المنتج لنا تالف أو به ملاحظات اضافية عن وضع استلام المنتج من قبل العميل ، فلن يتم التعويض عن القيمة وللزبون حق مقاضاة شركة الشحن في حال كون الضرر بسببها ولن يتحمل ModernHouse ادنى مسؤولية.
زائر
منذ أسبوع
بثينة محمد
منذ أسبوع
Modern House
منذ أسبوع
