سياسة الارجاع أو الاستبدال


شروط الارجاع أو الاستبدال

يتم قبول طلبات الارجاع او الاستبدال بشرط ان لا يكون قد تم تركيب او استعمال المنتج بالاضافة للشروط التالية:
  • وصول المنتج الى العميل متضرر (مكسور)
  • او عدم توافق مقاسات المنتج في الواقع عن ماهو مذكور لدينا في الموقع
  • او وصول منتج مختلف عن طلبك

طريقة الارجاع أو الاستبدال:

  • تبليغنا خلال 24ساعه من استلام الطلب ، وسيتم ارسال بوليصة شحن ارجاع لكم
  • وضع المنتج في الطرد الاصلي والتاكد من احكام اغلاق الطرد بشكل امن حيث انه من مسؤولية صاحب طلب الارجاع أو الاستبدال.
  • ارسال الطرد بنفس مكتب البريد الذي اوصله لك خلال 3 ايام من استلام بوليصة الارجاع
  • بعد ان يتم التاكد من وصول الطرد وفحصه من قبل موظفينا، سنقوم مباشرة باجراءات ارجاع المبلغ للعميل

ملاحظة: في حال وصول المنتج لنا تالف أو به ملاحظات اضافية عن وضع استلام المنتج من قبل العميل ، فلن يتم التعويض عن القيمة وللزبون حق مقاضاة شركة الشحن في حال كون الضرر بسببها ولن يتحمل ModernHouse ادنى مسؤولية.


زائر منذ 4 أشهر
هل توصلون للقريات
Modern House منذ 4 أشهر
نوصل لجميع المدن
عبدالله الغامدي منذ 5 أشهر
سلام عليكم انا طلبت طلبين وما وصلني الا طلب واحد فقط
Modern House منذ 5 أشهر
نعتذر منك على التاخير طلبك الاخر سيصلك خلال أيام قليله
زائر منذ 6 أشهر
تمام جزاك الله خير🌹
بثينة محمد منذ 6 أشهر
انا طلبت بس اخترت داخل الرياض بالغلط وانا في جدة ارغب في انه ينشحن الطلب كيف اغيره ؟؟!
Modern House منذ 6 أشهر
مكتوب عندي شحن إلى جده وراح ينشحن لجده
زائر منذ 9 أشهر
كيف الغي الطلب
Modern House منذ 9 أشهر
ارسل رقم الطلب و رقم الحساب البنكي واسم صاحب الحساب واتس اب 0590317161
Maram S منذ 11 شهر
كيف الغي الطلب ؟
Modern House منذ 11 شهر
تواصلي واتس اب 0590317161